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凤凰春节前取钱人增多取款机时常不给力客户错峰

发布时间:2020-08-05 12:13:27

春节前取钱人增多取款机时常不给力 客户错峰取款

广西南宁讯(见习罗继梅)春节行将到来,节前消费也随之增加。近日,南宁市很多银行的自助服务点出现了现金断档的现象。相关银行工作人员表示,这与临近春节,取现金的人数增加及取款金额增加有关,银行会采取相应措施缓解这一局面,建议客户在春节前几天,尽量错峰取现。  2月3日上午,周先生到南宁市民族大道七岔路口万达广场附近一家自助服务银行取钱,发现10台自动存取款机,有7台暂停使用,另外3台无钱可取。周先生称,准备过年了,想取些现金使用,却出现这样的情况,实在是太不方便了。  2月4日下午,来到该自助服务银行,看到7台自动存取款机基本都有人在使用,旁边的3台自动存取款机则无人排队。两名女子在一台自动取款机前试了一会儿,又转到另外一台取款机才取出钱来。拿着银行卡在这些存取款机前尝试取钱,发现有的机器可以取现,有的则不可以。  该自助服务银行的保安人员称,2月3日上午,的确有7台自动存取款机由于络故障暂停服务,但只暂停了大约半天。另3台存取款机无钱可取,可能是存储在里面的现金全部被取走所致。对于有的自动存取款机有时候可以取现金,有时候却取不到现金的情况,该保安人员称,这是由于自助服务银行的现金是活动式的,里面的钱被取完后,就暂时不能提供自动取款服务了。之后有客户存钱进去,下一个客户就可以取现出来。  随后,访问了民族大道、东葛路等的一些银行营业厅及自助服务银行,不时发现有自动存取款机无钱可取的情况出现。在民族大道一家银行旁边的自动存取款机前,看到几个人在排队取钱,但到中途的时候,排在前面的人突然称取款机没有钱了,建议后面的人到其他地方取钱。走进该银行大堂内,把此情况反馈给大堂经理处,大堂经理前往查看大约每天2000金币以后解释称,存取款机内的现金已经取完,且添加现金进自动存取款机时,需要清场处理。由于当时大厅里办理业务的客户较多,银行暂时不会加现金进去。  在民族大道的另一家银行点,了解到前来办理业务的人数增加了很多。该点的大堂经理说,由于春节临近,这段时间很多人到自助服务点取现金,且取款数额增多,有些人几万几万地取,自动存取款机有时候会出现现金供不应求的现象。依照往年惯例,各银行在年前都会采取相应措施及时加现金进去,不过由于不同的银行有不同的处理方式,一天给自动存取款机加多少次现金,也是不一样的。  据了解,按照往年经验,年前需要取现的市民,应尽可能地提前几天取现,不要等到年前一两天才取,因为此时取款机现金供不应求的几率更大,建议市民尽量错峰取钱。

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